Upgraden of downgraden
Je bedrijfssituatie kan veranderen en daarmee ook je behoeften aan facturatie. Winkel Factuur maakt het makkelijk om te wisselen tussen abonnementen. In deze handleiding lees je hoe upgraden en downgraden werkt.
Upgraden naar een hoger pakket
Upgraden is handig wanneer je:
- Tegen je factuuarlimiet aanloopt
- Meer winkelkoppelingen nodig hebt
- Toegang wilt tot geavanceerde functies
- Teamleden wilt toevoegen
Voordelen van upgraden:
- Hogere factuurlimiet
- Meer winkelkoppelingen
- Extra functies zoals API-toegang
- Betere support
Zo upgrade je je abonnement
Ga naar Abonnement
Navigeer naar Instellingen > Abonnement.
Klik op Wijzigen
Klik op 'Abonnement wijzigen' om de beschikbare pakketten te zien.
Selecteer het hogere pakket
Kies het pakket waarnaar je wilt upgraden en klik op 'Upgraden'.
Bevestig de betaling
Het prijsverschil wordt pro rata berekend voor de resterende periode. Bevestig de betaling.
Direct actief
Je nieuwe pakket is direct actief. Je hebt meteen toegang tot alle extra functies.
Pro rata verrekening
Bij upgraden betaal je alleen het prijsverschil voor de resterende dagen van je huidige periode. Je betaalt nooit dubbel.
Downgraden naar een lager pakket
Downgraden kan als je minder factureert of minder functies nodig hebt. Let op de volgende punten:
Controleer voor het downgraden:
- Past je huidige factuurvolume binnen de nieuwe limiet?
- Heb je minder winkelkoppelingen dan het nieuwe pakket toestaat?
- Maak je geen gebruik van functies die in het lagere pakket ontbreken?
Timing van downgrade:
- De downgrade gaat in aan het eind van je huidige betaalperiode
- Je houdt tot die tijd toegang tot alle huidige functies
- Zorg dat je voldoet aan de nieuwe limieten voor de ingangsdatum
Zo downgrade je je abonnement
Ga naar Abonnement
Navigeer naar Instellingen > Abonnement.
Klik op Wijzigen
Klik op 'Abonnement wijzigen' om de beschikbare pakketten te zien.
Selecteer het lagere pakket
Kies het pakket waarnaar je wilt downgraden.
Bevestig de downgrade
Je ziet de ingangsdatum van de downgrade. Bevestig om de wijziging te plannen.
Gebruik je huidige pakket
Tot de ingangsdatum behoud je alle functies van je huidige pakket.
Te veel winkelkoppelingen
Als je meer winkels hebt gekoppeld dan het nieuwe pakket toestaat, moet je eerst winkels ontkoppelen voordat de downgrade kan ingaan.
Wat gebeurt er bij downgrade?
Facturen en creditnota's
- Al je bestaande documenten blijven bewaard
- Je kunt alles blijven bekijken en downloaden
Winkelkoppelingen
- Koppellingen boven de limiet worden niet automatisch verwijderd
- Je moet zelf kiezen welke winkels je behoudt
Functies
- Functies die niet in het lagere pakket zitten, worden uitgeschakeld
- Bijv. API-toegang, bulk acties, of extra teamleden
Teamleden
- Als je meer teamleden hebt dan toegestaan, worden extra leden uitgenodigd om een eigen account te maken