Bestellingen bekijken
Het bestellingenoverzicht is de centrale plek waar je al je orders van alle gekoppelde winkels kunt bekijken en beheren. In deze handleiding leer je hoe je efficiënt door je bestellingen navigeert.
Het bestellingenoverzicht
Je vindt het bestellingenoverzicht via Bestellingen in het hoofdmenu. Hier zie je:
- Alle bestellingen van al je gekoppelde winkels op één plek
- Status van elke bestelling (nieuw, verzonden, geleverd)
- Factuurstatus (wel/geen factuur aangemaakt)
- Klantgegevens en bestelbedrag
Bestellingen worden automatisch gesynchroniseerd met je webshops en verschijnen hier zodra ze binnenkomen.
Bestellingen zoeken en filteren
Met de zoek- en filterfuncties vind je snel de juiste bestelling:
Zoeken
- Zoek op bestelnummer, klantnaam of e-mailadres
- De zoekfunctie doorzoekt meerdere velden tegelijk
Filteren op winkel
- Selecteer één of meerdere winkels om alleen hun bestellingen te zien
Filteren op status
- Alle bestellingen
- Zonder factuur (nog te factureren)
- Met factuur (al gefactureerd)
Filteren op datum
- Kies een datumbereik voor de besteldatum
- Gebruik snelkeuzes zoals 'Vandaag', 'Deze week', 'Deze maand'
Sla je filters op
Veelgebruikte filtercombinaties worden onthouden. De volgende keer dat je het bestellingenoverzicht opent, zijn je laatste filters nog actief.
Bestellingdetails bekijken
Klik op een bestelling
Klik op een rij in het overzicht om de bestellingdetails te openen.
Bekijk de artikelen
Je ziet alle bestelde artikelen met aantallen, prijzen en BTW.
Bekijk klantgegevens
De factuur- en verzendgegevens van de klant worden getoond.
Bekijk gekoppelde documenten
Onderaan zie je welke facturen en creditnota's aan deze bestelling zijn gekoppeld. Klik om ze te openen.
Bestelling statussen
Bestellingen kunnen de volgende statussen hebben:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Nieuw | Bestelling ontvangen, nog niet verwerkt |
| In behandeling | Bestelling wordt verwerkt |
| Verzonden | Pakket is verzonden naar klant |
| Geleverd | Pakket is afgeleverd |
| Geannuleerd | Bestelling is geannuleerd |
De status wordt automatisch bijgewerkt op basis van informatie van je webshop of marketplace.
Factuurstatus indicatoren
In het overzicht zie je snel of een bestelling al een factuur heeft:
- Groen vinkje: Factuur is aangemaakt
- Oranje uitroepteken: Nog geen factuur, maar komt in aanmerking
- Grijs streepje: Niet factureerbaar (bijv. geannuleerd)
Klik op een bestelling om de factuur direct te bekijken of aan te maken.
Automatische facturatie
Met automatische facturatie worden facturen direct aangemaakt wanneer een bestelling de juiste status krijgt. Je hoeft dan niet handmatig te factureren.